Kund och ärendehanteringssystem för kollektivtrafik

Summary

Region Uppsala söker ett on-premise kundhanteringssystem för kollektivtrafiken. Systemet ska kunna hantera kundärenden, biljettbeställningar och förseningsersättningar. Kontraktet löper från juni 2026 till maj 2030 med möjlighet till förlängning.

Region Uppsala is seeking an on-premise customer management system for public transit. The system should handle customer cases, ticket orders, and delay compensation. The contract runs from June 2026 to May 2030 with extension options.